Sim, a marca oferece adaptadores e acabamentos específicos para bases Deca e Docol. É fundamental confirmar o modelo do seu registro (ex: se é de pressão ou gaveta e se utiliza sistema de 1/4 de volta) no ato da compra para garantir o encaixe perfeito.
O contrapeso deve ser fixado no meio na mangueira extensora para permitir que ela retorne à posição original suavemente.
Para a maioria dos modelos monocomando, o diâmetro padrão de furo indicado é entre 32mm e 35mm. Leia as especificações técnicas da torneira desejada antes de instalar.
Os ralos MAC possuem um sistema simples por gravidade que pode dispensar a necessidade de uma caixa sifonada, permitindo a conexão direta ao cano. São fabricados em latão com 99% de cobre e recebem pintura eletrostática com três camadas para evitar corrosão. Certifique-se de consultar o manual digital antes de finalizar o contrapiso.
Isso pode ocorrer devido a resíduos na tubulação ou pressão insuficiente da rede. Verifique se não há sujeira no crivo da ducha ou se o pressurizador da residência está adequado para o modelo escolhido.
A MAC Metais oferece uma Garantia Premium de 5 anos contra defeitos de fabricação no corpo metálico. Peças de desgaste natural, como anéis de vedação e cartuchos, seguem a garantia legal de 90 dias. Os termos completos de cobertura podem ser consultados diretamente aqui.
Não. Danos causados por erro de montagem ou manuseio inadequado por parte do instalador não são cobertos. Recomendamos que a conferência técnica seja feita antes de fixar definitivamente a peça.
Sim, trabalhamos com latão maciço (99% cobre e 1% outras ligas), abolindo o uso de plásticos e ligas de baixa resistência. Isso garante o peso e a durabilidade do produto.
Nunca use sapólios, esponjas de aço ou produtos abrasivos. A limpeza deve ser semanal, utilizando apenas pano de algodão ou flanela com água e sabão neutro.
Para realçar o brilho e proteger a pátina do metal, a marca recomenda a aplicação periódica de cera automotiva em pasta à base de silicone.
A MAC Metais atua em total conformidade com as normas de proteção ao consumidor. No caso de devoluções autorizadas, o reembolso é processado somente após o produto retornar ao centro de distribuição e passar por uma análise técnica. Leia a política de reembolso completa aqui.
Itens como puxadores e acessórios específicos podem ter reposição programada. Recomendamos que arquitetos comprem o volume total necessário para o projeto de uma só vez, pois a reposição de itens de nicho pode levar tempo dependendo do ciclo de importação.
Caso o pedido retorne ao centro de distribuição, será necessário entrar em contato com o suporte para alinhar o novo frete. Verifique sempre o rastreio para evitar que a mercadoria retorne à fábrica.
Sim. A marca possui um depósito em Santo André, SP. As visitas devem ser agendadas previamente para garantir um atendimento personalizado e exclusivo.
O site aceita cartões de crédito, boleto bancário e PIX. Todas as transações são protegidas em um ambiente 100% seguro.
